מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 21 באוגוסט 2025.

ברוכים הבאים לאתר https://www.galimganim.com (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על-ידי גלים גנים – אדריכלות נוף (להלן: "החברה").

החברה מייחסת חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין החל בישראל, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. מסמך זה מפרט אילו סוגי מידע נאספים באתר, מטרות השימוש בהם, תקופות השמירה וזכויותיך ביחס למידע.

1. איסוף מידע

   המידע באתר נאסף בשתי דרכים:

   1. מידע טכני שנאסף אוטומטית במהלך הגלישה

      במהלך השימוש באתר נאסף מידע טכני/סטטיסטי לצורך תפעול האתר ושיפור השירות, בין היתר באמצעות:

      • Google Analytics – נתוני שימוש כגון כתובת IP (בכפוף לאנונימיזציה בהתאם להגדרות השירות), סוג דפדפן וגרסתו, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, דפים שנצפו, משכי ביקור ודפוסי גלישה.
      • Google Search Console – מידע על שאילתות חיפוש, מקורות תנועה ומדדים טכניים המסייעים בשיפור האתר.
      • Hotjar – כלי לניתוח חוויית משתמש המסייע להבין כיצד גולשים מקיימים אינטראקציה עם האתר. השירות עשוי לכלול מפות חום (Heatmaps) המדגימות אזורי קליקים וגלילה, הקלטות אנונימיות של ביקורים לצורך אבחון חוויית שימוש, וכן סקרים ומשובים. הנתונים נאספים לצרכי ניתוח ושיפור חוויית הגלישה, ואינם מיועדים לזהות משתמש מסוים; יחד עם זאת, Hotjar עשויה להציב עוגיות ולטעון מזהים זמניים לצורך ניתוח התנהגות שימוש מצטברת.

   2. מידע הנמסר על-ידך באופן יזום

      באתר קיים טופס יצירת קשר שבו נדרשים המשתמשים להזין שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן חופשי. בנוסף, המערכת שומרת את זמן השליחה, את כתובת ה-IP של הגולש וכן את נתוני User Agent של הדפדפן.

2. מטרות השימוש במידע

   • מתן מענה לפניות המתקבלות דרך טופס יצירת הקשר.
   • שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
   • ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ותחזוקת האתר, לרבות אבטחה ושדרוגים טכניים.
   • עמידה בחובות חוקיות או רגולטוריות.

3. תקופת שמירת המידע

   נתונים שנמסרו דרך טפסים באתר יישמרו למשך עד שישה (6) חודשים ממועד קבלתם, אלא אם חלה חובה חוקית לשמירה ארוכה יותר. לאחר מכן המידע יימחק או יישמר במתכונת אנונימית שאינה מאפשרת זיהוי אישי.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

   החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מהמקרים הבאים:

   • נמסרה הסכמתך המפורשת להעברה.
   • העברה נדרשת לפי חוק, צו בית משפט או דרישה מרשות מוסמכת.
   • שימוש בספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון, תחזוקה, אבטחת מידע או ניתוח נתונים) – בכפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על סודיות המידע ולהגבלת השימוש בו למטרות שהוגדרו בלבד.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

   האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי ניטור לצורך:

   • שמירת העדפות משתמש והתאמת חוויית הגלישה.
   • ביצוע מדידות וסטטיסטיקות (לרבות Google Analytics ו-Hotjar).
   • שיפור תפעול האתר ואבטחתו.

   באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בתקינות ובחוויית השימוש באתר.

6. אבטחת מידע

   החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים, טכניים וארגוניים, כדי לצמצם סיכוני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן. אף-שכך, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.

7. זכויותיך לפי חוק

   • זכות לעיין במידע הנשמר אודותיך.
   • זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, חלקי או שאינו רלוונטי.
   • זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי – בכפוף להוראות הדין.

   בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל atamary@gmail.com.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

   ייתכן שחלק מן המידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה נדאג כי ההעברה תיעשה לפי הדין החל ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה.

9. עדכון מדיניות פרטיות

   החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון האחרון, והמשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

    לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
    דוא"ל: atamary@gmail.com
    טלפון: 04-6043571